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买家文件指南
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罗汉果供应商文件核对指南：采购前逐份核对规格、批次COA、工厂证书与市场档案的签发方、覆盖范围和有效期，避免文件与产品错配。
先确认具体产品，再核对每份文件的签发方或持有者、产品覆盖范围和日期。批次 COA 与工厂证书回答的问题不同，提取物文件也不会自动涵盖成品复配甜味剂。
恒利原公开产品和工厂文件供采购者查阅。索取文件前，可按本指南判断哪些资料适用于所选提取物、复配原料或品牌零售包装。
区分四类文件对应的问题
每份文件应当用于回答其适用的问题，并保留对应产品名称、版本或批次信息。
| 文件 | 买家提问 | 使用前请检查 |
|---|---|---|
| 产品规格 | 提供的是哪种原料？ | 组成、含量指标或甜度规格、产品形态及版本。 |
| 批次COA或检测报告 | 检查了哪个样品或批次？ | 产品身份、批次编号、检测项目、方法及报告日期。 |
| 工厂或体系证书 | 涵盖哪些实体和生产范围？ | 持有者、生产地点、范围、签发机构及有效期。 |
| 市场或零售产品文件 | 该记录涉及哪些产品和市场？ | 产品身份、责任主体、市场及相关适用条件。 |
分别阅读恒利原、提取工厂及印尼合作伙伴文件
文件中心分别标明桂林恒利原生物科技、配套提取工厂 Guangxi Yongfu BHY Biotech 及印尼合作伙伴 PT. Rekan Manis Indonesia 的文件。应核对原文件上的持有者与适用范围，不能把配套工厂证书或合作伙伴的市场文件，表述为恒利原所有 SKU 均已获得认证。
使用产品报告前先核对配方
对于罗汉果零售系列，确认所选配方中是否含有赤藓糖醇、罗汉果甜苷和甜菊糖苷，或者赤藓糖醇和罗汉果甜苷。仅凭包装重量并不能确定配方。询问报告是否涵盖了确切的材料以及当前的批次文件是否可用。
检查清真和其他要求文件的范围
请说明需要核查文件的产品及目标市场。涉及清真、有机或犹太洁食要求时，应核对相应文件的持有者、覆盖产品、有效期与范围。印尼合作伙伴文件只能在其声明范围内作为参考，不能单凭该文件回答其他市场或产品的要求。
准确阅读FDA注册文件
FDA 明确表示，不颁发食品设施注册证书，也不认可私人企业颁发的此类证书。注册相关材料应作为待核验文件，不能据此声称产品获得 FDA 批准。
索取文件时说明具体缺项
请说明具体产品或规格、目标市场、预期用途及所需文件，并列出缺少的文件版本或检测项目。恒利原可据此核查现有资料；文件是否可提供、是否适用，须针对所选产品确认。
常见问题
工厂证书和产品COA一样吗？
不一样。工厂证书应核查持有者、生产地点和范围；COA 或检测报告应核查对应原料、批次或样品、检测项目及结果。 告诉我们所需文件，我们会核对哪些资料适用于所选产品。
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